BASES LEGALES Y CONDICIONES
SORTEO “ESTANQUE LLENO”
1. ORGANIZADOR
La presente promoción denominada “Sorteo Estanque Lleno” es organizada por YoGano y administrada por ALTIS GESTIÓN SpA, RUT 78.381.449-8, en adelante indistintamente el “Organizador”.
La promoción se desarrollará de conformidad con las presentes bases y con la legislación chilena aplicable.
2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN
La promoción estará vigente desde las 21:30 horas del día 29 de agosto de 2026 hasta las 18:00 horas del día 16 de septiembre de 2026, ambas fechas inclusive, considerando el horario de Chile continental.
A las 18:00 horas del día 16 de septiembre de 2026 finalizará la venta de Llaves Digitales y se cerrará el registro de nuevas participaciones para efectos del presente sorteo.
El sorteo se realizará el día 16 de septiembre de 2026 a las 21:00 horas, mediante una transmisión en vivo a través de la cuenta oficial de Instagram @yogano.cl.
3. PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la promoción las personas naturales que cumplan con los siguientes requisitos:
a) Ser mayores de 18 años.
b) Ser residentes en Chile.
c) Adquirir al menos una (1) Llave Digital YoGano durante el período de vigencia de la promoción.
d) Cumplir con las presentes bases y condiciones.
Las Llaves Digitales YoGano corresponden a accesos digitales a la comunidad YoGano, permitiendo a sus titulares acceder a los beneficios, contenidos, actividades y/o dinámicas que se encuentren habilitados dentro de la comunidad.
Como parte de los beneficios asociados a la adquisición de una Llave Digital durante la vigencia de esta promoción, cada Llave Digital válida otorga una (1) participación en el presente sorteo.
Una misma persona podrá adquirir más de una Llave Digital y, por consiguiente, contar con múltiples participaciones, aumentando proporcionalmente sus posibilidades de resultar seleccionada.
La adquisición de una Llave Digital no garantiza la obtención del premio.
4. EXCLUSIONES
No podrán participar en esta promoción:
a) Los socios, representantes legales, administradores, trabajadores y colaboradores directamente vinculados al Organizador o a la administración de la promoción.
b) Los familiares de las personas señaladas anteriormente hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
c) Las personas que utilicen mecanismos fraudulentos, manipulaciones, información falsa o cualquier otro medio destinado a alterar el normal funcionamiento de la promoción o del sorteo.
En caso de detectarse una participación que no cumpla las presentes bases, el Organizador podrá excluir dicha participación del proceso de selección.
5. PREMIO
El premio consiste en una carga de combustible para un vehículo particular, por un monto máximo de $150.000 (ciento cincuenta mil pesos chilenos).
El monto de $150.000 corresponde al tope máximo total del premio, el cual podrá ser utilizado hasta agotar dicho monto.
El ganador podrá utilizar el beneficio en una o más cargas de combustible, según la modalidad de entrega y coordinación establecida por el Organizador, hasta completar el monto máximo de $150.000.
Si el ganador no utiliza la totalidad del monto disponible, no tendrá derecho a recibir la diferencia en dinero, efectivo, transferencia bancaria ni ningún otro medio de pago o compensación económica.
El ganador podrá, si así lo desea, transferir el beneficio a un familiar, amigo u otra persona de su elección, previa coordinación con el Organizador.
La transferencia del beneficio no implica en ningún caso la entrega de dinero en efectivo ni la conversión del premio en dinero.
El premio no podrá ser vendido ni canjeado por dinero en efectivo.
La entrega y/o utilización del premio será registrada audiovisualmente, pudiendo ser grabada mediante fotografías, videos y/o transmisiones, de acuerdo con las autorizaciones correspondientes.
El Organizador podrá incorporar premios adicionales durante la campaña. En caso de hacerlo, sus características y condiciones serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales de YoGano.
6. MECÁNICA Y REALIZACIÓN DEL SORTEO
El sorteo se realizará el día 16 de septiembre de 2026 a las 21:00 horas, mediante una transmisión en vivo a través de la cuenta oficial de Instagram @yogano.cl.
Las ventas de Llaves Digitales y el ingreso de nuevas participaciones finalizarán a las 18:00 horas del mismo día.
Una vez cerrado el período de participación, el Organizador consolidará los registros válidos correspondientes a las Llaves Digitales adquiridas durante la vigencia de la promoción.
Con el objeto de permitir una selección visible y verificable durante la transmisión, los registros de participación serán preparados e impresos físicamente y depositados en una caja transparente destinada exclusivamente a la realización del sorteo.
Durante la transmisión en vivo se procederá a extraer físicamente uno de dichos registros, determinándose de esta manera al ganador.
El sorteo se realizará en la fecha y hora indicadas, independientemente de la cantidad de participantes, del número de Llaves Digitales vendidas o del nivel de recaudación alcanzado durante la campaña.
No se establece una cantidad mínima de participantes, número mínimo de Llaves Digitales vendidas ni monto mínimo de recaudación como condición para realizar el sorteo.
7. COMUNICACIÓN DEL GANADOR
La persona cuyo registro sea seleccionado conforme a la mecánica establecida en estas bases será considerada la ganadora del premio.
El ganador será anunciado durante la transmisión en vivo y podrá ser contactado posteriormente mediante los datos proporcionados al momento de adquirir su Llave Digital o mediante los canales oficiales de YoGano.
En caso de que el registro seleccionado corresponda a una persona que no cumpla con los requisitos establecidos en estas bases, el Organizador podrá invalidar dicha participación y efectuar una nueva selección entre las participaciones válidas restantes.
8. PLAZO PARA RECLAMAR Y COORDINAR EL PREMIO
El ganador dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha del sorteo para tomar contacto con el Organizador y coordinar la entrega o utilización del premio.
Si dentro de dicho plazo no fuera posible contactar al ganador, éste no respondiera a los intentos razonables de contacto o no reclamara oportunamente el premio, el Organizador podrá realizar un nuevo sorteo entre las participaciones válidas restantes para determinar un ganador suplente.
9. ENTREGA Y COORDINACIÓN DEL PREMIO
La entrega o utilización del premio será coordinada directamente entre el Organizador y el ganador.
Para efectos de verificar la identidad del ganador y gestionar la entrega o utilización del premio, el Organizador podrá solicitar los antecedentes razonablemente necesarios para dicho propósito.
El premio será entregado o habilitado para su utilización a favor de la persona que resulte ganadora, previa verificación del cumplimiento de los requisitos establecidos en estas bases.
En caso de que el ganador decida transferir el beneficio a un familiar, amigo u otra persona, deberá comunicar dicha decisión al Organizador para efectos de coordinar correctamente la utilización del premio.
10. REGISTRO AUDIOVISUAL Y USO DE IMAGEN
La realización del sorteo, así como la entrega y/o utilización del premio, podrán ser registradas mediante fotografías, videos, transmisiones en vivo y otros medios audiovisuales.
El ganador podrá ser grabado durante la coordinación, entrega y/o utilización del premio, con el objeto de generar material que permita acreditar y comunicar públicamente la realización del sorteo y la entrega del premio.
El Organizador podrá publicar dicho material en sus canales oficiales, incluyendo redes sociales y sitio web de YoGano, de acuerdo con las autorizaciones que correspondan y la legislación aplicable.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados por el Organizador para las finalidades relacionadas con la administración de la promoción, validación de participaciones, realización del sorteo, contacto con el ganador, entrega o coordinación del premio y cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
El Organizador adoptará las medidas razonables para proteger la información personal de los participantes.
Cuando corresponda publicar información relacionada con el ganador o con la entrega del premio, podrán ocultarse, editarse o anonimizarse determinados datos personales con el objeto de proteger la privacidad y seguridad del titular.
Cualquier tratamiento adicional de datos personales para fines promocionales o de marketing se realizará de acuerdo con las autorizaciones y condiciones que resulten aplicables.
12. LLAVES DIGITALES
Las Llaves Digitales YoGano corresponden a accesos digitales a la comunidad YoGano, permitiendo a sus titulares acceder a los beneficios, contenidos, actividades y dinámicas que se encuentren disponibles dentro de la comunidad.
Durante la vigencia de la promoción “Estanque Lleno”, cada Llave Digital válida adquirida otorga además una (1) participación en el sorteo, de acuerdo con la mecánica establecida en estas bases.
Una vez completada correctamente una transacción, la Llave Digital y la participación asociada quedarán registradas, siempre que la transacción haya sido válidamente procesada.
Las condiciones relativas a cambios, anulaciones, devoluciones o reembolsos se regirán por la legislación chilena aplicable y por las condiciones informadas al consumidor al momento de realizar la compra.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca a los consumidores.
13. INDEPENDENCIA DE INSTAGRAM, META Y TERCEROS
La presente promoción no es patrocinada, auspiciada, administrada, respaldada ni asociada de manera alguna con Instagram o Meta Platforms, Inc.
Instagram y Meta Platforms, Inc. no tienen responsabilidad respecto de la organización, administración, ejecución, selección del ganador, entrega del premio ni cualquier otro aspecto relacionado con esta promoción.
Asimismo, las estaciones de servicio, empresas de combustible, Shopify, Mercado Pago y cualquier otra empresa, plataforma, proveedor o tercero utilizado para la operación de la promoción no patrocinan, administran, avalan ni son responsables de este sorteo, salvo que expresamente se indique lo contrario.
La promoción es organizada exclusivamente por YoGano y ALTIS GESTIÓN SpA.
14. PUBLICACIÓN DE RESULTADOS
El resultado del sorteo será informado públicamente a través de los canales oficiales de YoGano, incluyendo la transmisión en vivo señalada en estas bases.
El Organizador podrá conservar antecedentes que permitan acreditar la realización del sorteo y la determinación del ganador, pudiendo publicar registros audiovisuales, comprobantes u otros antecedentes relacionados con el sorteo y la entrega del premio, respetando las normas aplicables sobre protección de datos personales.
15. ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La adquisición de una Llave Digital y la participación en la promoción implican el conocimiento y aceptación de las presentes bases y condiciones, en cuanto resulten aplicables al participante.
Las presentes bases estarán disponibles para consulta pública durante la vigencia de la promoción a través de los canales oficiales de YoGano.
RESUMEN DE LA PROMOCIÓN
Nombre: Sorteo “Estanque Lleno”
Organizador: YoGano / ALTIS GESTIÓN SpA
RUT: 78.381.449-8
Inicio: 29 de agosto de 2026, 21:30 horas.
Cierre de ventas y participaciones: 16 de septiembre de 2026, 18:00 horas.
Sorteo: 16 de septiembre de 2026, 21:00 horas.
Transmisión: Instagram Live — @yogano.cl
Premio: Carga de combustible para vehículo particular, hasta un máximo de $150.000 CLP.
Cantidad de premios principales: 1.
Participación: 1 participación por cada Llave Digital válida adquirida durante la vigencia.
Plazo para reclamar el premio: 10 días hábiles desde la fecha del sorteo.
Condición de realización: El sorteo se realizará independientemente de la cantidad de participantes, Llaves Digitales vendidas o recaudación alcanzada.
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